Mengapa Rekening Jarang Digunakan Bisa Menjadi Dormant?
Gusti Ayu Tita P
10 September 2026
Rekening bank yang jarang digunakan dalam waktu lama dapat berubah status menjadi dormant atau tidak aktif. Kondisi ini biasanya terjadi karena rekening tidak memiliki aktivitas yang memenuhi ketentuan bank selama periode tertentu. Banyak nasabah tidak menyadari bahwa rekening lama yang masih memiliki saldo juga dapat masuk dalam status tersebut. Oleh karena itu, penting untuk memahami mengapa rekening jarang digunakan bisa menjadi dormant dan bagaimana cara mencegahnya.
Status dormant tidak selalu berarti rekening telah ditutup. Namun, beberapa transaksi atau layanan perbankan dapat mengalami pembatasan sesuai kebijakan bank. Setiap bank juga dapat memiliki aturan yang berbeda mengenai batas waktu dan aktivitas rekening.
APA ITU REKENING DORMANT
Rekening dormant adalah rekening yang tidak menunjukkan aktivitas tertentu dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh bank. Aktivitas yang diperhitungkan dapat berbeda berdasarkan kebijakan dan jenis produk rekening. Karena itu, rekening yang tidak digunakan dalam waktu lama berpotensi masuk ke status dormant. Nasabah perlu memahami ketentuan dari bank yang digunakan.
Rekening dormant berbeda dengan rekening yang sudah ditutup. Saldo tidak otomatis hilang hanya karena rekening berubah menjadi dormant. Namun, akses terhadap transaksi tertentu dapat dibatasi sampai nasabah mengikuti prosedur yang ditentukan bank.
MENGAPA REKENING JARANG DIGUNAKAN BISA DORMANT
Alasan utama rekening jarang digunakan dapat menjadi dormant adalah tidak adanya aktivitas rekening dalam periode tertentu. Bank menggunakan status tersebut untuk mengelola rekening yang tidak menunjukkan aktivitas sesuai kriteria yang berlaku. Periode tersebut tidak sama untuk semua bank. Oleh sebab itu, nasabah perlu mengetahui ketentuan khusus dari bank masing-masing.
Kondisi ini sering terjadi pada rekening yang sudah tidak digunakan untuk kebutuhan sehari-hari. Misalnya, nasabah memiliki rekening lama tetapi kemudian menggunakan rekening lain untuk menerima pendapatan atau melakukan pembayaran. Jika rekening lama terus dibiarkan tanpa aktivitas yang memenuhi ketentuan, statusnya dapat berubah menjadi dormant.
SALDO TIDAK SELALU MENJAGA REKENING TETAP AKTIF
Sebagian nasabah mengira bahwa rekening akan selalu aktif selama masih memiliki saldo. Padahal, keberadaan saldo tidak selalu sama dengan adanya aktivitas rekening. Jika tidak ada aktivitas yang memenuhi kriteria bank dalam periode tertentu, rekening tetap dapat masuk status dormant sesuai kebijakan yang berlaku.
Karena itu, nasabah yang menyimpan uang dalam rekening lama sebaiknya tetap memantau kondisinya. Jangan hanya melihat jumlah saldo tanpa memperhatikan status rekening. Informasi yang paling tepat dapat diperoleh melalui layanan resmi bank.
REKENING YANG TERLUPAKAN LEBIH BERISIKO DORMANT
Rekening yang jarang digunakan sering kali terlupakan oleh pemiliknya. Hal ini dapat terjadi ketika seseorang memiliki beberapa rekening bank sekaligus dan hanya menggunakan satu atau dua rekening untuk kebutuhan sehari-hari. Rekening lainnya kemudian tidak pernah diperiksa dalam waktu panjang. Kondisi tersebut meningkatkan kemungkinan rekening tidak terpantau hingga akhirnya masuk status dormant.
Untuk menghindarinya, nasabah sebaiknya membuat catatan mengenai rekening yang masih dimiliki. Pemeriksaan sederhana secara berkala dapat membantu mengetahui apakah rekening masih aktif. Pengelolaan rekening yang teratur juga membuat nasabah lebih mudah mengambil keputusan mengenai rekening yang masih dibutuhkan.
DAMPAK REKENING MENJADI DORMANT
Status dormant dapat menyebabkan pembatasan transaksi atau layanan tertentu. Bentuk pembatasan dapat berbeda sesuai kebijakan bank dan jenis rekening. Nasabah mungkin perlu melakukan proses reaktivasi sebelum dapat menggunakan rekening secara normal kembali.
Namun, transaksi yang gagal tidak selalu disebabkan oleh status dormant. Gangguan sistem, masalah kartu, batas transaksi, atau faktor teknis lainnya juga dapat menjadi penyebab. Jika mengalami kendala, nasabah sebaiknya melakukan konfirmasi langsung kepada bank.
CARA MENGETAHUI STATUS REKENING
Nasabah dapat mengecek status rekening melalui mobile banking atau internet banking jika informasi tersebut tersedia. Cara lainnya adalah menghubungi customer service melalui kontak resmi bank. Petugas dapat melakukan verifikasi untuk memastikan kondisi rekening.
Jika diperlukan, nasabah dapat mendatangi kantor cabang dengan membawa persyaratan yang diminta. Jangan menggunakan pihak tidak resmi untuk melakukan pengecekan rekening. Kanal resmi bank merupakan pilihan yang lebih aman untuk mendapatkan informasi mengenai status rekening.
CARA MENCEGAH REKENING MENJADI DORMANT
Langkah paling sederhana adalah memantau rekening secara berkala. Jika rekening masih dibutuhkan, gunakan sesuai kebutuhan dan pahami aktivitas yang dianggap sebagai transaksi oleh bank. Jangan melakukan aktivitas tertentu hanya berdasarkan asumsi bahwa aktivitas tersebut pasti mencegah dormant.
Nasabah juga dapat memanfaatkan notifikasi dan layanan perbankan digital jika tersedia. Bagi yang memiliki banyak rekening, lakukan evaluasi secara rutin terhadap rekening yang masih digunakan. Jika rekening memang tidak diperlukan, tanyakan kepada bank mengenai prosedur penutupan rekening.
PENTINGNYA MEMAHAMI KETENTUAN BANK
Setiap bank dapat memiliki ketentuan berbeda mengenai rekening dormant. Perbedaan tersebut dapat mencakup periode tidak aktif, aktivitas yang diperhitungkan, pembatasan transaksi, dan prosedur reaktivasi. Karena itu, informasi umum tidak selalu dapat digunakan untuk menentukan status rekening tertentu.
Nasabah sebaiknya membaca informasi produk rekening dan mengikuti pembaruan dari bank. Jika masih memiliki pertanyaan, hubungi customer service atau kantor cabang. Informasi resmi bank menjadi acuan yang lebih tepat dibandingkan informasi dari sumber yang tidak jelas.
KEAMANAN SAAT MENGELOLA REKENING
Meskipun rekening jarang digunakan, keamanan data tetap harus diperhatikan. PIN, password, OTP, dan kode keamanan tidak boleh diberikan kepada orang lain. Pihak yang mengaku dapat mencegah atau mengaktifkan rekening dormant tidak seharusnya meminta data rahasia tersebut.
Jika menerima pesan mengenai status rekening, jangan langsung mengeklik tautan yang diberikan. Lakukan verifikasi melalui kanal resmi bank sebelum mengikuti instruksi apa pun. Kebiasaan tersebut dapat membantu mencegah penipuan dan menjaga keamanan rekening.
KESIMPULAN
Rekening jarang digunakan bisa menjadi dormant karena tidak memiliki aktivitas yang memenuhi ketentuan bank dalam periode tertentu. Keberadaan saldo tidak selalu membuat rekening tetap aktif, sehingga nasabah perlu memperhatikan status rekening secara berkala. Rekening dormant dapat menyebabkan pembatasan transaksi tertentu, tetapi tidak otomatis berarti saldo hilang atau rekening ditutup. Karena aturan setiap bank berbeda, nasabah sebaiknya memeriksa ketentuan resmi dan menghubungi bank jika membutuhkan kepastian. Dengan pengelolaan rekening yang teratur, risiko rekening menjadi dormant dapat diminimalkan.
About the Author
Gusti Ayu Tita P
Author — STEKOM University
An active author focused on academic issues, educational technology, and human resource development in the campus environment.