Quiet Quitting di Era Kerja Hybrid dan Tantangan yang Dihadapi Perusahaan
Gusti Ayu Tita P
25 Juni 2026
Fenomena Quiet Quitting menjadi salah satu isu yang banyak dibahas dalam dunia kerja modern, terutama sejak penerapan sistem kerja hybrid semakin luas. Istilah ini tidak berarti karyawan benar-benar mengundurkan diri dari pekerjaannya, melainkan memilih untuk bekerja sesuai dengan tanggung jawab yang tercantum dalam deskripsi pekerjaan tanpa memberikan usaha tambahan yang berlebihan.
Perubahan pola kerja setelah pandemi membuat banyak perusahaan harus beradaptasi dengan cara kerja yang lebih fleksibel. Di sisi lain, karyawan juga mulai lebih memperhatikan keseimbangan kehidupan dan pekerjaan. Kondisi inilah yang mendorong munculnya Quiet Quitting sebagai respons terhadap tekanan kerja yang dianggap berlebihan atau kurangnya apresiasi dari perusahaan.
APA ITU QUIET QUITTING DAN MENGAPA SEMAKIN BANYAK TERJADI
Quiet Quitting adalah kondisi ketika karyawan tetap menjalankan tugasnya dengan baik, tetapi tidak lagi bersedia melakukan pekerjaan di luar tanggung jawab utama mereka. Mereka tidak mencari perhatian, tidak berusaha menjadi yang paling menonjol, dan tidak mengambil beban kerja tambahan secara sukarela.
Fenomena ini semakin sering terjadi karena banyak pekerja mulai menyadari pentingnya menjaga kesehatan mental dan kualitas hidup. Selain itu, meningkatnya kesadaran terhadap work-life balance membuat sebagian karyawan menolak budaya kerja yang menuntut mereka selalu tersedia di luar jam kerja. Dalam lingkungan kerja hybrid, batas antara pekerjaan dan kehidupan pribadi sering kali menjadi kabur sehingga mendorong munculnya perilaku Quiet Quitting.
PENGARUH KERJA HYBRID TERHADAP MUNCULNYA QUIET QUITTING
Sistem kerja hybrid memberikan fleksibilitas yang besar bagi karyawan karena mereka dapat bekerja dari kantor maupun dari rumah. Fleksibilitas ini memiliki banyak manfaat, seperti mengurangi waktu perjalanan dan meningkatkan kenyamanan kerja. Namun, sistem ini juga menghadirkan tantangan baru dalam pengelolaan sumber daya manusia.
Ketika interaksi langsung menjadi lebih terbatas, hubungan antara karyawan dan perusahaan dapat menjadi kurang erat. Sebagian pekerja merasa kurang mendapatkan perhatian, dukungan, atau pengakuan atas kontribusi mereka. Akibatnya, tingkat keterlibatan kerja dapat menurun dan memicu munculnya Quiet Quitting. Kurangnya komunikasi yang efektif juga dapat membuat karyawan merasa terisolasi dan kehilangan motivasi dalam bekerja.
TANTANGAN YANG DIHADAPI PERUSAHAAN AKIBAT QUIET QUITTING
Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi perusahaan adalah menurunnya employee engagement atau keterikatan karyawan terhadap organisasi. Ketika semakin banyak karyawan hanya bekerja sesuai standar minimum, perusahaan dapat mengalami penurunan inovasi, kreativitas, dan kolaborasi tim.
Selain itu, Quiet Quitting juga dapat memengaruhi budaya kerja secara keseluruhan. Rekan kerja yang melihat rendahnya motivasi anggota tim lain mungkin akan mengalami penurunan semangat yang serupa. Dalam jangka panjang, kondisi ini berpotensi menurunkan produktivitas perusahaan serta menghambat pencapaian target bisnis. Perusahaan juga dapat menghadapi risiko meningkatnya tingkat pergantian karyawan apabila akar permasalahan tidak segera diatasi.
STRATEGI PERUSAHAAN UNTUK MENCEGAH QUIET QUITTING
Perusahaan perlu membangun komunikasi yang lebih terbuka dan transparan dengan seluruh karyawan. Manajer dan pemimpin tim harus secara aktif memberikan umpan balik, apresiasi, serta dukungan yang dibutuhkan oleh anggota tim. Dengan komunikasi yang baik, karyawan akan merasa lebih dihargai dan memiliki hubungan yang lebih kuat dengan organisasi.
Selain itu, perusahaan perlu memastikan adanya kesempatan pengembangan karier yang jelas. Program pelatihan, peningkatan keterampilan, dan jalur promosi yang transparan dapat meningkatkan motivasi kerja. Penerapan kebijakan kerja yang fleksibel namun tetap terukur juga penting untuk menjaga keseimbangan antara kebutuhan bisnis dan kesejahteraan karyawan. Pendekatan ini dapat membantu mengurangi risiko Quiet Quitting sekaligus meningkatkan loyalitas karyawan.
PERAN KARYAWAN DALAM MENCIPTAKAN LINGKUNGAN KERJA YANG SEHAT
Meskipun perusahaan memiliki tanggung jawab besar, karyawan juga perlu berperan aktif dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif. Komunikasi yang jujur mengenai beban kerja, tantangan, dan harapan karier dapat membantu mencegah kesalahpahaman antara karyawan dan perusahaan.
Karyawan juga perlu mengembangkan kemampuan manajemen waktu dan menjaga keseimbangan antara pekerjaan serta kehidupan pribadi. Dengan menetapkan batas yang sehat dan tetap menjaga profesionalisme, karyawan dapat bekerja secara produktif tanpa harus mengalami kelelahan berlebihan. Hubungan kerja yang saling menghargai akan memberikan manfaat bagi kedua belah pihak dalam jangka panjang.
KESIMPULAN
Quiet Quitting merupakan fenomena yang semakin terlihat di era kerja hybrid karena adanya perubahan pola pikir karyawan terhadap pekerjaan dan keseimbangan hidup. Meskipun tidak selalu berdampak negatif, kondisi ini dapat menjadi sinyal bahwa terdapat masalah dalam keterlibatan, komunikasi, atau budaya kerja di dalam perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan perlu membangun lingkungan kerja yang mendukung, memberikan apresiasi yang layak, dan menciptakan peluang pengembangan karier yang jelas. Dengan langkah yang tepat, perusahaan dapat meningkatkan motivasi karyawan sekaligus menjaga produktivitas organisasi secara berkelanjutan.
About the Author
Gusti Ayu Tita P
Author — STEKOM University
An active author focused on academic issues, educational technology, and human resource development in the campus environment.