Cara Mengurus Paspor Hilang atau Rusak

Paspor merupakan dokumen perjalanan resmi yang sangat penting ketika seseorang bepergian ke luar negeri. Karena itu, kehilangan atau kerusakan paspor perlu segera ditangani agar dokumen tersebut tidak disalahgunakan dan perjalanan berikutnya tetap dapat dilakukan. Di Indonesia, penggantian paspor hilang atau rusak memiliki prosedur khusus dan tidak selalu sama dengan pembuatan paspor baru. Pemohon wajib menjalani pemeriksaan dan membuat Berita Acara Pemeriksaan atau BAP sebelum mengajukan penggantian melalui M-Paspor.

PROSEDUR SAAT PASPOR HILANG

Jika paspor hilang, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah melaporkan kehilangan kepada kepolisian setempat untuk memperoleh surat keterangan atau laporan kehilangan. Dokumen tersebut menjadi salah satu persyaratan penting dalam proses penggantian paspor. Setelah itu, pemohon perlu datang ke kantor imigrasi untuk menjalani pemeriksaan dan pembuatan BAP. Pemeriksaan ini dilakukan untuk mengetahui kronologi kehilangan dan menjadi dasar pertimbangan pejabat imigrasi dalam menentukan penggantian paspor.

Pemohon sebaiknya menjelaskan kronologi kehilangan secara jujur dan lengkap kepada petugas. Jika pemeriksaan menunjukkan adanya unsur kelalaian berat dengan alasan yang tidak dapat diterima, penerbitan paspor baru dapat ditangguhkan paling sedikit enam bulan hingga paling lama dua tahun. Sebaliknya, kehilangan akibat musibah tertentu atau keadaan di luar kemampuan pemegang paspor dapat memperoleh perlakuan berbeda sesuai hasil pemeriksaan.

PROSEDUR SAAT PASPOR RUSAK

Paspor dapat dikategorikan rusak apabila mengalami kondisi seperti robek, basah, terbakar, atau tercoret sehingga informasi di dalamnya menjadi tidak jelas atau dokumen tersebut tidak lagi layak digunakan sebagai dokumen resmi. Paspor yang rusak di luar proses penerbitan harus melalui pemeriksaan sebelum dilakukan penggantian. Pemohon perlu membawa paspor yang rusak saat mengurus BAP. Petugas kemudian akan menilai kondisi paspor dan menentukan proses selanjutnya berdasarkan hasil pemeriksaan.

Dokumen utama yang perlu disiapkan untuk pemeriksaan antara lain KTP, Kartu Keluarga, dan paspor lama jika masih ada. Dokumen identitas seperti akta kelahiran, ijazah, atau buku nikah juga dapat diperlukan untuk verifikasi data. Dalam kondisi tertentu, petugas dapat meminta dokumen tambahan apabila diperlukan pemeriksaan lebih lanjut.

SYARAT PENGGANTIAN PASPOR HILANG ATAU RUSAK

Untuk paspor yang hilang, pemohon umumnya perlu menyiapkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian, KTP, KK, serta dokumen pendukung seperti akta kelahiran, ijazah, atau buku nikah. Sementara itu, pemohon dengan paspor rusak perlu membawa paspor tersebut bersama dokumen identitas yang diperlukan. Kelengkapan dokumen membantu petugas melakukan pemeriksaan dan mencocokkan identitas pemohon. Berkas yang lengkap dapat membantu menghindari kendala administratif selama proses pemeriksaan.

Setelah dokumen diperiksa, pemohon wajib mengikuti proses BAP. Berdasarkan informasi resmi Imigrasi Karawang, BAP harus dilakukan terlebih dahulu sebelum pemohon mengajukan penggantian paspor melalui aplikasi M-Paspor. Karena itu, pemohon sebaiknya tidak langsung menganggap penggantian paspor hilang atau rusak sama dengan permohonan paspor biasa.

BIAYA DAN DENDA PENGGANTIAN PASPOR

Penggantian paspor hilang atau rusak dikenakan biaya beban selain biaya penerbitan paspor sesuai jenis yang dipilih. Saat ini, biaya beban paspor hilang adalah Rp1.000.000, sedangkan biaya beban paspor rusak adalah Rp500.000. Tarif tersebut merupakan biaya tambahan akibat kehilangan atau kerusakan dan berbeda dari biaya penerbitan paspor itu sendiri.

Untuk kasus tertentu yang disebabkan keadaan kahar atau force majeure, seperti banjir, gempa bumi, kebakaran, huru-hara, atau bencana alam lain yang ditetapkan sesuai ketentuan, biaya beban dapat menjadi Rp0 apabila persyaratan dan ketentuannya terpenuhi. Permohonan karena keadaan kahar juga memiliki persyaratan khusus dan dapat membutuhkan surat keterangan dari pihak berwenang.

LANGKAH PENGURUSAN PASPOR PENGGANTI

Setelah BAP selesai dan permohonan penggantian disetujui, pemohon dapat melanjutkan proses sesuai arahan petugas imigrasi. Pengajuan melalui M-Paspor dilakukan setelah proses pemeriksaan untuk kasus hilang atau rusak, bukan sebelumnya. Pemohon kemudian mengikuti tahapan layanan yang ditentukan, termasuk pembayaran biaya, pengambilan foto dan biometrik apabila diperlukan, serta proses penerbitan paspor.

Pemohon juga sebaiknya menyimpan bukti pembayaran dan dokumen administrasi selama proses berlangsung. Hindari menggunakan jasa pihak yang menjanjikan dapat mempercepat penerbitan secara tidak resmi. Jika terdapat informasi yang belum jelas, tanyakan langsung kepada petugas di kantor imigrasi agar proses dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku. Jangan memberikan data atau dokumen kepada pihak yang tidak memiliki kewenangan.

KESIMPULAN

Mengurus paspor hilang atau rusak membutuhkan tahapan yang lebih khusus dibandingkan membuat paspor baru. Untuk paspor hilang, pemohon perlu membuat laporan kehilangan di kepolisian, sedangkan paspor rusak perlu dibawa untuk diperiksa. Keduanya pada prinsipnya memerlukan BAP sebelum pengajuan penggantian melalui M-Paspor. Biaya beban saat ini adalah Rp1.000.000 untuk paspor hilang dan Rp500.000 untuk paspor rusak, sedangkan kasus tertentu akibat keadaan kahar dapat dikenakan biaya beban Rp0.

Dengan menyiapkan dokumen secara lengkap dan mengikuti arahan petugas imigrasi, proses penggantian dapat dilakukan dengan lebih tertib. Segera urus paspor yang hilang atau rusak agar dokumen perjalanan tetap aman dan dapat digunakan kembali untuk kebutuhan perjalanan internasional.